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Retour de Colis

Les produits livrés peuvent être retournés par l’acheteur à Parfumpascher dans les conditions et selon les instructions détaillées ci-dessous. Les produits doivent impérativement être retournés à Parfumpascher dans un parfait état de revente ou dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice…), dûment scellés.
Parfumpascher accepte le retour par colis contre signature de tout article acheté sur Parfumpascher.fr si celui-ci est retourné dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception de sa commande par l’acheteur.
Les frais de port du colis de retour demeurent à la charge de l’acheteur, excepté en cas de défaut de conformité des produits livrés par rapport à la commande. Le défaut de conformité s’entend dans l’envoi d’un parfum différent de celui commande, et non de l’évaluation objective du client.
Pour retourner un produit, l’acheteur doit suivre les instructions suivantes :
1. Faire une demande de retour par email à service.clientele@parfumpascher.fr avec pour objet du email: Retour de Colis
2. Utiliser l’emballage d’origine pour retourner le (s) produit (s).
3. Envoyer le colis en recommandé avec avis de réception à l’adresse qui lui sera communiquée dans la réponse a l’émail de demande de retour.
C’est la garantie de Parfumpascher: 100% Satisfait ou 100% Remboursé.
Cependant, en cas d’erreur du client dans le libellé de ses coordonnées d’expédition, Parfumpascher ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. Dans le cas où le colis nous est retourné pour une raison imputable au client comme notamment adresse incorrecte, colis non réclamé ou refusé, des frais de gestion (soit 10% du montant total de la commande) seront imputés à la charge du client, puis le reste de la somme sera remboursée, moins les frais de port. en effet, le service de livraison a été exécuté et ne peut être remboursé.
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